Políticas y reservas

Al confirmar disponibilidad por WhatsApp te enviamos los medios de pago habilitados. El pago con tarjeta de crédito tiene un recargo del 7%.

La no presentación en la fecha acordada genera una penalización del 50% del valor total de la reserva.

El acceso es complejo para automóviles. Dejas tu vehículo en el parqueadero de la propiedad (a 2 km) y te llevamos en vehículo 4x4.

Sí, con notificación previa y cargo por persona adicional. Los menores de 3 años no pagan.

Sí, somos pet friendly: tu mascota es bienvenida y puede disfrutar la experiencia contigo. Solo ten en cuenta que cualquier daño o situación ocasionada por las mascotas será asumida por el huésped, una vez se determine. Los eventos o usos diferentes al alojamiento requieren autorización previa; consúltanos tu caso especial por WhatsApp.

Sí, desayuno al aire libre incluido. El desayuno flotante se coordina como experiencia adicional.

El huésped podrá solicitar el cambio de la fecha de su reserva con un mínimo de 72 horas de anticipación a la fecha prevista de llegada. Las solicitudes realizadas dentro de este plazo podrán ser reprogramadas para una nueva fecha, siempre que exista disponibilidad. La reprogramación no implica la devolución del dinero pagado. Toda solicitud de reprogramación deberá realizarse a través de los canales oficiales de comunicación de adecovida.com.

Si el huésped decide cancelar la reserva, deberá informar a adecovida.com con un mínimo de 72 horas de anticipación a la fecha prevista de llegada. Las cancelaciones realizadas con menos de 72 horas de anticipación no darán lugar a la devolución del dinero ni a la reprogramación de la reserva.

Si el huésped no se presenta en la fecha reservada y no ha solicitado previamente una reprogramación o cancelación, la reserva se considerará como no presentada. En caso de no presentación, no se realizará devolución del dinero ni se permitirá reprogramar la reserva.

Todas las solicitudes y notificaciones deberán enviarse exclusivamente a través de los canales oficiales de comunicación de adecovida.com. Puedes informar al número 320 985 8981 por WhatsApp.